При отсутствии реакции на касания, протестируйте подачу электроэнергии. Отсоедините устройство от сети на полминуты, далее запустите повторно. Обычно проблема решается.

Удалите загрязнения тканью. Влажные пятна нарушают функционал. Не используйте агрессивные составы – деформируют защитный слой.

Активируйте «Функции» + «Выкл» пятисекундным удержанием. Произойдет сброс системы. Если экран мигнул, протестируйте реакцию.

При сохранении проблемы, верните заводские установки. Перейдите «Настройки» → «Восстановление». Используйте комбинацию 0000 согласно инструкции.

Если проблема осталась, вероятна неисправность микросхемы или датчика. Обратитесь в сервис. Назовите модификацию – X45K9L.
Сенсорная панель Haier не работает: как исправить
Убедитесь в питании. Проверьте розетку. Нажмите кнопку включения.

Восстановите настройки. Перейдите в «Настройки», активируйте «Рестарт».

Протрите поверхность микрофиброй. Разведите спирта и воды 1:1.

Установите апдейт. Используйте сеть, откройте «ПО».

Изучите состояние. Если есть дефекты, вызовите мастера.

Выключите и включите временно. Поможет восстановить работу.
Тестирование сети
Убедитесь в контакте шнура и розетки. Протестируйте напряжение:

Используйте другой прибор. Если нет света, тестируйте предохранители.

Осмотрите кабель:

Осмотрите на дефекты. Убедитесь в отсутствии оплавлений.

При неисправности, используйте аналог соответствующей мощности.
Перезагрузка системы
Выньте вилку временно, затем включите. Это исправит ошибку.

Если проблема осталась, задействуйте рестарт в настройках.

Справка можно найти в официальном мануале.
Очистка экрана
Деактивируйте питание для безопасности.

Примените мягкую ткань со спецраствором без абразивов. Бережно обработайте без нажима.

Средство Назначение Недостатки

Салфетка Удаление пыли Слабо против масла

Салфетки для оптики Идеальная очистка Дорого

Ватные диски Труднодоступные зоны Могут оставить следы

Не применяйте:

Жесткие щетки Агрессивную химию Газеты

При серьезных загрязнениях используйте 1-2 капли чистой воды на ткань, затем аккуратно протрите поверхность. Сразу же удалите излишки влаги сухой салфеткой.
Установка новой прошивки на устройство
Проверьте последнюю версию прошивки на официальном сайте производителя. Загрузите актуальный пакет обновлений, подходящий для вашего устройства.

Перед началом установки сделайте резервное копирование данных. Отключите питание на 30 секунд, после чего перезагрузите устройство в режиме восстановления (как правило, зажав кнопку включения и громкости).

В меню восстановления выберите «Apply update from storage». Укажите загруженный файл с расширением .zip. Дождитесь завершения процесса без отключения питания.

Если устройство не отвечает после обновления, сбросьте его до заводских настроек через «Wipe data/factory reset». Повторно установите программное обеспечение.

Для автоматической проверки новых версий откройте «Настройки» → «О системе» → «Обновление ПО». Включите опцию «Уведомлять о доступных обновлениях».
Посещение сервисного центра в случае неустранимых неполадок
Что нужно сделать перед визитом:

Сохраните чек или договор купли-продажи. Узнайте серийный номер модели (находится на задней крышке или в документации). Опишите симптомы: при каких условиях проявляется сбой, были ли механические повреждения.

Найдите ближайший сервисный центр через сайт производителя или приложение. Не обращайтесь в сторонние мастерские – это может лишить вас гарантии.

Внимание: до передачи устройства выполните резервное копирование данных, если это возможно. Во время диагностики информация может быть стерта.

В случае истечения гарантии заранее узнайте стоимость услуг. В крупных сервисах обычно предлагают бесплатную оценку проблемы.